来电与回音

http://www.sina.com.cn 2005年02月08日15:49 深圳晚报

　　服务热线打不通？

　　一天内解决问题！

　　谢先生反映：我是×通上网安装公司的客户，交钱后，我想尽快安装时，该公司的24小时热线电话却一直打不通，我对该公司的服务不太满意。

　　×通上网安装公司服务热线答复：热线电话共有10多条线，由于来电较多，不易打进。热线并非24小时都有人接听，对外工作时间是早上8时到晚上23时30分，我们的承诺是在接到客户反馈的24小时之内解决问题。（雷丹）

　　作者:雷丹