标准定死菜单难改须交定金 年夜饭霸气十足 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月09日09:09 江南晚报 | ||||||||
本报讯随着生活质量的提高,越来越多的家庭选择到宾馆、饭店吃年夜饭。然而,部分宾馆酒楼抓住这一机遇,制定出许多“霸王条约”,他们在用餐标准、菜品质量、数量等方面不顾顾客的情趣爱好,自作主张,要求客人跟着规定走。连日来,记者接到多名读者来电,反映这种餐桌上的“霸王条约”太霸气。 霸气之一体现在价格上规定得死死的。记者与江阴、无锡多家有年夜饭供应的酒楼联
问这一桌菜能否让10人以上吃饱时,服务员称不能保证。当提及如果不能吃饱能否选择价格较低的再增加菜肴时,服务员一口否定。 霸气之二体现在菜品选择没有余地。从多家酒楼提供的菜单发现,他们都指定了年夜饭的菜品。有位佛教居士提出他与家人年夜饭不吃荤,是否可将肉鸭鸡等换成素食。服务员当场回绝,称饭店几十桌酒都是厨师配好的,不可能为某一桌提供特品,要么就定单,要么就放弃。这位客人当然选择放弃。有客人提出,菜肴里面甜点太多,是否可以更换,也被拒绝。饭店的解释都大同小异,大年夜菜单早几个月就定下来的,只能吃标准,不能随意更改。要添加的菜也必须在其他价格标准中选择。 霸气之三体现在要求交定金。有读者反映,某家大酒店1500多元一桌菜要求客人交纳50%以上的定金,否则就取消,让愿意交定金的客人来用餐。要求客人交50%以上的定金于情于理都不太合适。一些读者反映,为了订到那一桌一年一度的大年夜饭,只能无奈听从饭店的指挥。 (记者宋超) | ||||||||