“家有难事”忙了师傅方便了市民

　　【金陵晚报84612345热线报道】2月8日早上8点开始，《家有难事》栏目的84612345和84490011两部热线电话就响个不停。金陵晚报记者迅速将信息反映到联动单位，大部分求助信息当天即得到圆满解决。

　　终于可以看春节晚会了

　　东井村的郑先生一大早就打电话来说。家里电视机又“犯病”了：画面扭曲，图像线条很差，连台标都看不清楚，没想到年三十晚上这么“不幸”。记者将情况反馈给金陵晚报服务网，维修师傅立即赶到郑先生家中。经过耐心地调试，郑先生家的这台电视机终于正常工作了，郑先生一家很高兴。

　　14个电视报修都解决了

　　住在富贵山的陈先生下午2点打到金陵晚报热线说，3天前家里21英寸的电视机出现高压打火故障，画面闪动，有时必须关机等待10分钟才能恢复，晚上春节晚会要是这样“闹”，还不把一家人急死？陈先生说他一直很信赖金陵晚报，去年过年时家中下水道不通，也是金陵晚报“家有难事”开通的热线解决了问题。维修师傅立刻和陈先生约好了时间，2小时不到就把电视机的故障“扫除”了。昨天，截止到17：00整，向“家有难事”热线求助维修电视机的市民有16位，其中除了和维修师傅约好时间上门的2位外，都在当天得到圆满解决。

　　病毒入侵电脑“罢工”

　　家住新门口的方先生上午向“家有难事”热线反映，前天晚上，他们家的电脑启动不起来了。记者和联动单位的专业维修师傅取得联系，经查看才发现方先生的电脑受到了病毒侵袭，整个驱动被损坏。维修师傅帮助方先生格式化硬盘，重新分驱，并规避C盘出现的坏道，才让电脑又重新工作了。

　　残疾人盼装有线电视

　　昨天10点54分，瘫痪十多年的周先生打来电话，他2004年4月从六合区搬到了秦淮区鸣羊街鸣羊里。住在六合的时候，能看到有线电视；住到鸣羊里后，平房里面没有装有线电视。2月7日上午，他委托亲戚去办理申请，结果被告知15天后才能进行安装。“春节期间很多好节目都看不到了”，言语中，周先生带着遗憾。记者随后和广电网络96296客服热线取得联系。工作人员表示，他们会重视周先生的特殊情况。在和对方电话联系后，安排人员去周先生住处了解情况，争取早日帮他家安装有线电视。

　　大妈寻找走失牧羊犬

　　住在大方巷的刘大妈养牧羊犬“都都”已经7年了，2月7日下午4点半左右，刘大妈在山西路工商银行办完取款手续，在山西路往大方巷的路上，“都都”跑着跑着就不见了。“‘都都’，你去了哪里？”刘女士希望如果有人知道“都都”的下落，可以致电《家有难事》留下相关线索；如果有好心人收养了迷路的“都都”，她将当面致谢。昨天下午，一位梅女士还打进本报“家有难事”热线说家中有一位78岁的老妈妈，过年家人都很不放心，愿意出高价找一女护工照顾老妈妈，老人大小便能自理，过年这几天大概每天50元至60元，希望能尽快和她取得联系，电话是：13605159332。金陵晚报记者黄韬于飞(编辑　云翔)