“罢工”4天的电脑修好了

　　【金陵晚报84612345热线报道】2月10日，春节长假进入第二天，“家有难事”继续接到多条和家用电器有关的求助。不同的是，其中一些“故障”是用户不知如何正确操作造成，晚报服务网师傅昨日当了一次免费讲解员。

　　师傅免费现场指导

　　一大早，家住林业大学的魏女士给“家有难事”打来了电话，家里的创维VCD机不能看碟了。魏女士觉得很奇怪，读碟显示一直好好的，怎么电视机屏幕显示不了图像呢？金陵晚报服务网的李师傅上门检查后发现，VCD机其实并没坏，只不过是魏女士没有把VCD机的视频输出线接到电视机上。原来，魏女士不久前才搬过一次家，家里正用着的电视机是向别人借来的。因为不熟悉视频插头的位置，她误认为是VCD机坏了。李师傅教会魏女士如何正确连接视频线后，没有收费就离开了。无独有偶，服务网的另一位师傅去大厂地区的徐先生家里修冰箱。那个冰箱也没有坏，只是徐先生尚未熟练操作新买不久的冰箱，师傅进行了现场指导，也没有收费。记者了解到，这样的免费服务在春节期间已经遇到多次，但师傅们没有抱怨，“可以帮市民解决难题，我们很开心！”

　　“罢工”4天的电脑昨日修好

　　家里的电脑中系统运行的速度很慢，“出现这样的‘中毒’症状已经有4天了”。10日上午9点，家住中华门的王先生给“家有难事”打来求助电话。记者迅速将情况反映给了金陵晚报服务网。维修师傅上门后发现，该电脑安装了2003版瑞星杀毒软件却一直没有升级，电脑病毒得以“入侵”并破坏操作系统。服务网师傅将硬盘格式化后，重新安装操作系统，并手把手地教会王先生升级杀毒软件。维修师傅同时提醒，用户要记得及时升级杀毒软件，这样才可以有效杀毒。

　　充氟后挂壁空调又制暖了

　　昨日，“家有难事”还接到多起挂壁空调不制暖的求助电话。家住月苑小区的丁先生就遭到这样的为难事：家里的飞歌牌1．5匹挂机不制暖两天了。当天上午11点30分，维修师傅就赶上门进行维修。原来是空调的氟利昂不足了。维修师傅及时补充了氟利昂后，空调又正常工作了。据介绍，空调使用一段时间后要及时检查并补充氟利昂，否则容易影响空调开机及制冷制暖效果。维修网的师傅建议，遇到这些故障，市民不要着急，先请人了解一下是氟利昂不足还是主机故障，然后“对症下药”即可。金陵晚报记者　王聪　黄韬　于飞(编辑　晨光)