排忧解难送信息 政府与市民"一网情牵" | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年02月12日01:22 东方网 | ||||||||
东方网2月12日消息:鸡年春节,本市各级政府部门“一网情牵”,及时、有效地为市民排忧解难、提供信息,成为“永不关闭的服务窗口”。 街道领导信箱:政府与市民间新纽带 “真没想到,过年放假,给街道领导的电子邮件这么快就有了回音。”前天,枫林街
小马父母离异、父亲早逝,她和患先天性心脏病的哥哥每月靠救济金生活,无力承担高中学费。听说街道领导开通电子邮箱,大年夜,她跑到网吧悄悄发出了求援信。“说老实话,当时也没指望收到回信,没想到……” 今年1月14日起,全市102个街道、105个乡镇领导信箱都上了“中国上海”门户网站(www.shanghai.gov.cn)。这下,不管何时何地,百姓呼声都能以最快速度传递到基层领导处,双休日、节假日,也能做到不拖延、不走样。枫林街道规定,群众的电子邮件须在两天内给予答复。打开信箱,私企员工想入党的、要求解决环境脏乱的、反映小区安全隐患的……街道领导信箱已成为政府、市民间一条全新的、常年开通的纽带。 电子信息公开:方便市民办事 前天一早,李老伯在儿子帮助下摆弄起了电脑,因为准备买新房,他早就想利用春节放假认真研究一下买房政策和手续。登陆市房屋土地资源管理局网站,动拆迁政策、商品房销售规定等一目了然。为了方便市民理解,网站还将常见咨询问题一一列出,如新建商品房附属地下车库是否可以买卖?新建商品房交付时,房地产开发企业应出具哪些材料?……“过去要搞清楚这么多问题,非得跑好几次房地局才行,节假日他们休息,还得自己平时请假去,真烦人。”去年5月1日起,上海正式实施政府信息公开规定,网上公开是其中重要的方式。截至今年1月,已有一万多条政府公开信息上网,各职能部门还积极收集信息、解读政策,大大方便市民办事。春节里,如果市民要看病,可以在卫生局网站上查到3000多项医疗收费标准;如果市民想买车,可以通过市政局网站缴费计算器算出每年要交多少公路规费;如果市民准备结婚,还能在民政局网站办理网上预约。中国上海门户网站还将电子警察违章记录查询、个人社保缴费信息查询等汇集成实用信息查询,使市民在春节长假里也不用担心忘记缴费……一网情牵,这个春节里,政府与市民距离更近了。这是技术进步的产物,更是上海各级政府从现在做起、从自己做起、从身边事做起,强化为民意识的结果。 作者:诸巍 (来源:解放日报) | ||||||||