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不需等待一拔就通 南宁众举报投诉热线春节不休息


http://www.sina.com.cn 2005年02月12日07:40 新桂网

  新桂网-当代生活报讯(记者庞纯钦)南宁市民在春节期间遇到烦心事想举报投诉,有人受理吗?2月11日,记者逐个拨打市民关注的消费、物价、旅游、劳动监察、环保等举报投诉电话一探究竟。

  每逢春节假期,有的市民选择上街购物、玩耍,有的喜欢外出旅游,有的还得坚守岗位加班。期间,也许会遇到一些消费陷阱,一些不顺心事,甚至还为追讨工资而愁。这时,
相关的举报投诉电话会不会也“休假”了?市民有事是否有地方申诉?昨日上午,记者连续拨打了南宁市消费举报12315、价格投诉12358、旅游服务5516551、劳动监察5665303、环保投诉12369。

  发现以上电话除了环保投诉显示“现在话务忙”,等候了约两分钟才接通外,其它举报投诉电话基本是响几秒就有话务员接听。对于记者的采访要求,这些举报投诉电话值班人员均婉拒。

  他们表示,随时会有市民打电话来举报申诉,如果被采访电话占用了,就无法受理到市民的投诉了。据了解,春节期间大多数举报投诉电话实行24小时值班。其中,南宁市劳动监察大队在今年春节期间安排监察员轮值上班,年初一至初三的热线电话较少。监察员表示,虽然春节期间大部分人员休假,但是接到紧急事件随时都会有人出动。

  作者:庞纯钦

  (来源:新桂网-当代生活报)


 
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