信用卡还款期恰逢春节能否后延 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月13日05:03 深圳商报 | ||||||||
信用卡还款期恰逢春节能否后延 多个银行表示:暂不可行 【本报讯】(深圳商报记者周森)本该高高兴兴过春节,但市民于小姐这几天却比较苦恼——手中的信用卡最迟还款期是除夕,当天下午去了两个银行却提前关门,附近的银行
记者昨天就此致电于小姐所述银行在华强北的营业点,该行市场营销部廖经理在接受记者采访时表示,除夕确实不是节假日,因此如果因为银行在法定工作日提前关门,带来信用卡客户不能如期还款,所造成的损失也就是逾期罚息,将不会让客户承担。 于小姐遇到的问题不是孤立的,该行客户服务部徐经理证实,在2月8日当天她们就已接到其他客户的类似投诉。她表示,遇到类似问题的客户可以在长假后第一天赶紧到营业网点柜台缴费,并说明情况。按惯例,银行将不会让这些客户承担由此带来的利息损失。 记者昨天还致电工行、建行、招行、深发行、广发行等几家银行的服务热线。这些银行的坐席员均明确表示,信用卡的还款期如果恰逢“五一”、“十一”或者春节长假,将不会往后顺延,客户须提前还款。 广发行坐席员表示,广发卡的还款日定在12日,本月恰逢大年初四,但该行一直都给客户4天的还款宽限期,因此可以到16日也就是初八还款。工行坐席员表示,春节期间工行网点营业的多,停业的少,客户可以方便还款,如果在外地,可以通过异地工行还款。该坐席员还建议客户另开账户,提早存钱,到期自动划款,这样比较方便省事。 作者:深圳商报记者周森 | ||||||||