春节七天假手机投诉多

　　本报讯（记者唐葵阳）2月15日，记者从市工商局12315消费者申诉举报指挥中心了解到，大年初一到初七，全市食品市场无重大投诉事件发生；在各种申诉举报当中，有关手机的投诉率高居榜首。

　　当日，在12315指挥中心，正在巡查工作的该中心主任丁浩哲对记者说：“与去年春节相比，今年春节12315投诉电话明显减少。这表明，一方面广大沈城消费者自我维权意识加 强，另一方面商家诚信经营意识加强，的确是一件可喜可贺的事儿！”据他介绍，从大年初一到初六，中心共接到消费者申诉举报电话500余个，其中针对手机的投诉量约占总量的80％。内容主要是手机经营者不认真执行相关的“三包”规定，商品质量和服务质量差等等。其它少量申诉举报，内容大致涉及香烟的真伪问题、商店的服务态度问题等，工商人员已对上述申诉举报进行了相应处理。

　　令人欣慰的是，从正月初一到初七，全市12315系统没有接到市场食品安全方面的重大事件投诉。记者电话：88811351