火锅火苗蹿上女士头

　　合肥晚报时间：2月15日晚

　　报料人：刘小姐

　　报料内容：我和男朋友晚上在位于长江西路上的“凯威啤酒屋”吃火锅，谁也没想到，菜刚上来没几分钟，火锅下面的固体酒精却忽然喷出一团火苗，把我刚做过发型的头发烧 掉一大撮，“这叫我一个女孩子怎么出门呢？”几番交涉后，店方主管却只答应给餐费打个折，我们实在不能接受这种说法。

　　记者调查：接到报料，记者于昨晚9时40分许赶到事发现场，在刘小姐与其男友吃饭的89号餐桌上，记者看到还有三四碟生菜像是没动过筷子；刘小姐面前的火锅盆也已歇火多时，但在盆沿上确是还能看到固体酒精洒落的痕迹。据刘小姐称，当时菜上齐后，她刚往火锅盆里的汤中烫菜，忽然从火锅下面喷出一股火苗，还没等她反应过来，就闻到一股糊焦味，接着就吃惊地发现自己的头发被烧掉一大撮了。“要不是我反应快，忍着烫用手迅速捏灭，烧掉的头发还会更多。”刘小姐因为激动，脸都气红了，“你瞧，我的手指还被烫破了皮。”刘小姐告诉记者，她已埋过单了，一共88元钱；她并不想要店方赔偿什么，只要求店方帮她把头发接好。

　　对发生在店内的这起意外事件，凯威啤酒屋的一名自称姓张的女主管解释说，店方对发生的顾客头发被烧的意外深感遗憾，“但由于不是我们的员工在加火时直接造成的，责任也不能让我们全部承担；我只能在权限内给顾客的餐费打个折”。刘小姐与其男友拒不接受店方的处理意见，执意要接好头发才可。后在记者的协调下，店方又让步说，可免一半单，接着又向总经理请示后，允诺饭单全免。双方交涉到夜里11时，终于达成协议：店家免餐费，赔偿60元。

　　·实习生 孟洋 记者 徐爱群·

　　（来源：合肥晚报）