本报海口2月16日讯（记者 良子 摄影报道）今天下午，记者接到一名从杭州来海口探亲的王先生的投诉电话。王先生说，春节期间他带妻女来海口看弟弟。3天前，他在秀英港海口港客运站买了3张今天到湛江火车站的车船票，担心在湛江买不到火车票，他又买了从湛江至杭州的火车票。可今天到港口后，售票处的工作人员说已没有到湛江的车船票，要将他们转到一辆海口至重庆的长途客车上，该车并不到湛江火车站，而是要在离火车站20多公里处下车。
记者随后赶到秀英港口，记者看到在一辆车牌渝A23808的大客车边聚集了10几名拎着行李的乘客，乘客与一位工作人员在争吵。王先生告诉记者，这些人都是事先在海口港客运售票处买到湛江的车票，现在没有到湛江的车。据一位胸前带着028号姓汪的工作人员介绍，几天前，到湛江的汽车被交通局扣了，现在没有发往到湛江的车，只能乘到重庆的汽车，该车途经湛江高速公路，乘客自己再乘别的车到火车站。记者问为什么扣车，是哪个单位扣的车？汪迟疑地说，他不清楚。汪对王先生说，不行的话，让王先生退票。王先生气愤地说，湛江到杭州的车也是从售票处买得，要退全退，汪说要向负责人请示。最后汪将王先生一家三口送上至海安的“信号2号船，并一再保证到海安后有工作人员将王先生一家送到湛江火车站。
记者随后来到海口港客运售票处。该售票处夏经理对记者说，近日到广州、深圳的人特别多，汽车跑不过来，车票已上涨到300元，而到湛江的车票仅120元，从经济效益的角度考虑，原跑湛江的汽车改线跑广州、深圳。夏经理说对于持到湛江车票的乘客，中途他们负责将乘客送到湛江。
据了解，此处的海口港客运售票处已被秀英港客运方面转包出去。
作者：良子
（来源：南国都市报）
