上班首日记者采访各单位发现 多半各就位个别也偷懒

　　本报讯（记者王晶晶祁鹏娜）昨日是春节长假后各部门恢复正常工作的第一天，记者通过走访发现，部分单位都已各就各位，开始了正常工作；但也有个别部门还没从春节长假中“回过味”来。

　　昨日10时许，记者拨通了市劳动监察大队投诉电话7049626，电话响了三声后就有人接听，询问有什么情况要反映，记者向他了解了有关工资投诉的情况。他说：“今天我们已经 开始正常上班，如果有问题可以过来直接投诉。但目前来电话咨询的并不多，可能跟过年有关系。”

　　11时许，记者向市教育局咨询有关学校补课事宜，办公室人员要求记者拨打局里另一部门的电话，拨通后一位女士说：“我不是这个屋的，他们都不在，你过两天再打吧。我可以再给你个电话，看那边有没有人。”随后记者再拨打她提供的电话，竟是传真电话，同样没人接听。17时许，记者再次拨打这些电话，一直没人接听，随后记者再次拨通了教育局办公室的电话，询问为什么没人接听，对方竟答复：“第一天上班嘛，都下班了，都有事，好多会。”

　　13时30分，趁上班时间记者走访了几个服务部门的营业大厅。在桥东电业局用电营业大厅门口，记者见到了前来买电的宋女士。记者跟随她来到大厅里，买电服务台工作人员早已在电脑前准备就绪，接过宋女士的100元钱，不到两分钟就把业务办妥了。工作人员说，7天长假大厅一直有人值班，绝对不会影响市民的用电，昨日大家都已恢复正常工作，但业务并不繁忙。

　　14时许，记者来到位于北国商城西侧的河北省人才市场，在档案保管室，工作人员们正在接待一位女士，原来她是一家公司的职员，他们公司想报名参加2月28日举办的大型人才交流会，来咨询相关问题。记者跟随这位女士来到交流室，3名工作人员都在办公桌前整理资料，对这位女士的咨询，他们告诉她只要填写一张申请表，领取入场证、交纳管理费就可以参加了。随后，记者又来到位于体育大街的桥东人才分市场，这里的工作稍显忙碌一些，有大学生来咨询档案保管情况。小李同学和父亲一起来咨询调档案的事宜，小李说：“今天是正月初八，大过年的我以为人才市场没人呢，但我们公司又着急调我的档案，我们今天一来没想到人家已经正常上班了，这样我的事也就解决了。”

　　15时许，记者拨通了工商12315申诉热线，据咨询人员介绍，春节期间工作人员采取轮流值班接听热线，昨日恢复正常上班，假日期间投诉电话相比平时少很多，他们接到投诉后分门别类向有关部门递送，尽力帮助消费者解决消费纠纷。市长公开电话12345和城管便民热线96116是两部24小时开通的热线电话，记者以普通市民的身份拨通这两部热线电话，工作人员说在春节期间一直在信守24小时接听市民投诉的承诺，一刻也没有停歇，工作人员24小时守候在话机旁，随时接听着市民的投诉电话，而且节日期间市民反映的问题也都逐一进行了上报，上班首日对他们来说就是一个普通的工作日。

　　15时30分许，记者拨通了桥西劳动监察部门的电话，表示替别人咨询工资拖欠问题，一位自称只是值班员的女同志简单听了记者的投诉说：“我只是值班的，监察人员有的都走了，有人在大过年的也不好处理。”记者说：“要不我们到你们那里去，带着材料、证据先把情况详细说一下，你们改天再做处理行吗？”对方说：“今天也没法到你投诉的单位了，没准他们还没上班呢。你今天就别来了，来了也处理不了，明天上午你再来。”