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开工头天吃饭哭笑不得


http://www.sina.com.cn 2005年02月17日15:20 深圳晚报

  开工头天吃饭哭笑不得

  陶然居一顿饭被叫出四个价双方“对峙”两个多小时

  本报实习生李果报道本想和同事吃一顿开开心心的开年饭,饭后却被酒楼开出了四张不同价格的账单。双方更为此对质了两个多小时,石先生对此实在感到有点闹心。顾客:三
张账单张张不同记者昨晚接到报料后来到了石先生投诉的的陶然居酒楼。在包厢里,石先生正和酒楼的经理在理论,“在点菜的时候,有一位服务小姐向我推荐680元的套餐,说点了这个就有8.8折的优惠。于是我们就跟她们要了5桌。但结账的时候,酒楼的人却告诉我没这回事,原本一顿3000多的饭要收4170元。”据石先生讲,当服务员小姐要收4170元时,他就觉得不大对劲,心里一算:一桌饭菜680元,五桌就3千4,不打折再加上酒水总共也就四千还有找,哪里多出来的这几十块钱呢?带着疑问,他找上了酒楼的柜台。没想到柜台的答复是:这一桌680元的套餐已经是打了折后的价钱。石先生当场就一头雾水,刚才的小姐又说没折扣打,柜台又说折扣已经给了。于是他叫柜台再打张账单出来,这次竟然来了个4034元。这大年初八,石先生本来想跟同事们出来大吃一顿,开个好年,但没想到一顿饭竟然吃出两个价格。记者在现场的时候,石先生要求酒楼再结一次账。这次酒楼结出来的总额为4223元,看到又一个崭新的数字,石先生实在哭笑不得。酒楼:员工表述出现问题酒楼的王经理对发生的事情向石先生表示歉意。据她说,酒楼的套餐是从来不打折的,可能是给王先生点菜的服务生对规矩不太熟悉,才不经意中对顾客说了打8.8折的话。而对结账结出四个价格,她表示这并不是酒店的失误,那是由于前两次都是以优惠或减茶水的价格来算的,所以与最后准确的收费有少许的出入。为此,记者采访了工商部门。工作人员说,由于没有证据,消费者很难得到公平处理。建议消费者在接受折扣消费时多加咨询。作者:本报实习生李果


 
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