部分取款机没“吞钞”提示

　　本报倡议银行完善服务功能，显著位置设“超时吞钞”提示牌

　　使用自动取款机时，如果没能及时从出钞口取出钞票，自动取款机会将钞票自动吞回，取款机的这一功能很多人并不清楚。昨天，记者在调查中发现，目前很多取款机上并未明确提示用户这一功能。本报呼吁各银行能完善自动取款机的服务功能，显著位置设牌提示：“超时吞钞”。

　　读者李先生看了本报昨日的报道后打来电话说，自己以前也曾遇到这样的事情，当时按照提示操作完毕后，就听见自动取款机发出“哗、哗”像点钞的声音，正巧此时来了个电话，他急着去接电话，之后发现已经到了出钞口的钱又被吞回去了，只好找到银行的工作人员，过了几天被“吞”的钱才打回卡里。

　　李先生说，取款机上应该明确标示类似“操作超时自动吞钞”的提示字样，但很多取款机上并没有这种提示，这对一些不经常使用自动取款机或不了解其功能的人来说，就很不方便了，有时还会因此增加一些不必要的麻烦。

　　昨日，记者对中行、建行、商业银行、工行等几家银行的自动取款机进行了调查。

　　在北三经街上的一个中行自动取款机上，记者看到提示牌上写着“请及时取走钞票”，这一提示并不明了。记者试着用这台自动取款机取钱，出钞后记者用手捏住钱，但并未立即把钱从出钞口拿走，取款机很快就发出“嘀、嘀”的声音，出钞口开始动，钱开始往回走，幸好记者事先捏住，及时将钱拿出。

　　在家乐福文化店，记者使用工行的自动取款机取款时，出钞后屏幕上则出现“9秒钟后自动吞钞，请尽快取走钞票”的提示。

　　在中山路上，记者又分别使用建行、商业银行的自动取款机进行了同样的试验，发现出钞后，自动取款机的屏幕上出现“请将钱取走”的字样，之后很快就发出“嘀、嘀”或“嘟、嘟”的警示音，随后出钞口开始关闭，钱也开始退回。

　　本报在此提醒市民，使用自动取款机取钱后，请尽快将钱拿走，不要因为操作超时引起不必要的麻烦。

　　本报记者　吴昊　李国旭