消协帮忙“要”来暖气

　　李彤记者常征

　　今报讯春节后刚上班，苏家屯区工商分局的员工就看到了苏家屯区丁香街的9户居民送来的感谢信，居民们称他们挨了两年冻，今年终于在消协的帮助下要回了属于自己的温暖。

　　去年冬天，苏家屯区丁香街213栋杨巨振等9户居民来到苏家屯区消费者协会，反映他们所在单元的暖气已连续两年冰凉，室内温度严重不达标，但供暖单位以他们未交今年的采暖费为由拒绝开栓。苏家屯区消协接到投诉后，立即到供暖公司等单位调查了解情况，查实消费者反映的情况属实。消协经过两个来月的沟通协调，促使供暖公司不仅为9户居民重新安装了供暖管线，还免收了两年的取暖费。