本报讯（记者郑成武）在汕头，不少市民办事时都有这么一个想法：找熟人才有保障。且不说上医院看病、孩子要上学等大事，就连购买家电等生活用品这样的小事也有一些市民总想着办法找朋友、托熟人以图个物美价廉，可时下竞争激烈的市场行情却让一些商家狠下心来“唯利是图、六亲不认”，一些市民在挨宰后碍于情面总是“哑巴吃黄连”。春节过后记者就遇到这样两件事。
市民吴先生春节前打算给小孩买一台电脑，一位交情不错的朋友得知后对他说有一位做电脑生意的朋友可以介绍。吴先生是个电脑盲，心想既是朋友的朋友，价格和质量肯定有保障。便按朋友的介绍找到这家位于黄河路某商城内的电脑店，该店主得知吴先生的来意后显得非常热情，飞快地按吴先生的需求列出一张装机清单，同时承诺当天就给吴先生配好电脑并上门安装。见该店主如此热情，吴先生就放心的预交了款项。
不料春节期间，一位同事来家里串门，见到吴先生新买的电脑后询问了价格，当得知花了4000多元后，略懂电脑行情的同事惊讶的告诉吴先生说至少被宰了600多元。吴先生听后觉得有点不可思议，就拿出购机清单给同事看，该同事立即打电话给他另外一位在长平路某电脑商城经销电脑的亲戚。据该电脑业内人士分析，除掉价格变化因素，吴先生购置的电脑至少也比市价多了400多元。吴先生听后感叹：早知这样，不如随便找一家电脑店交易。
无独有偶，市民文女士去年底也是经朋友介绍在黄河路某电器商城内一家电器店购买了一台国产名牌背投电视机，价值6900元，基于对此商家与品牌的信任，文女士在选中型号后未跟商家包装就走了，由其送货上门并一次性付清款项。
可文女士在家打开电视后竟发现电视机色彩严重偏黄、刺眼，同时影像重叠模糊，第二天便致电商家询问情况，商家回答：此型号已是高清电视机，色彩偏黄是由于未调试好，对照说明书稍作调试即可。商家同时还对文女士说也可以增款更购另一型号的背投电视机。由于家事忙，文女士在过一段时日后才作调试，电视机却依然无效。再致电商家询问，竟被告知已超过15日不能更换了，同时商家还将责任推给该电视机的汕头售后服务店。售后服务店的师傅上门检查后竟然发现电视机比正常的电视机少了一只蓝色射枪，拉回维修店后，师傅又称机内的聚焦板出了问题，需要从总厂寄来新板更换。
过了一个月，文女士的电视机被送回来了，色彩却偏蓝且刺眼、对比度失衡。她多次与商家、总厂联系都得不到更换。最后无奈只得求助龙湖区消委会，经消委会介入调解，近日该商家才更换了一台同样型号的新背投电视机。但经过两个多月的奔波，文女士已经是身心俱惫了。
