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　　来电人：沈女士来电时间：下午1点04分2月4日沈女士在某知名商厦买了件对折优惠的羽绒服，几天后突然发现左手袖管内的羽纱上分布着许多参差不齐的小洞，便去商厦要求处理。商厦认为衣服上出现小洞的原因不能确定，不排除消费者人为造成的可能性，要求沈女士留下衣服做检测，之后再认定责任。沈女士认为这样的处理有霸王条款嫌疑。

　　来电人：朱先生来电时间：10点25分重庆路和大沽路路口的乱停车现象很严重，不论 白天晚上都有许多车辆停在路口的料理店门前，平时的通行很不畅，遇上居民上下班、学生上下学期间，尤其拥挤和危险。此现象发生很久，无人管理。

　　记者陈轶君