“心语”胜万言

http://www.sina.com.cn 2005年02月23日03:47 山西日报

　　本报2月22日讯　今天10时左右，有位聋哑旅客来到太原火车站高架候车厅的售票点，要买一张太原到临汾的车票，但由于无法与售票员苗建军语言交流，在一旁急得团团转。

　　细心的售票员苗建军看出了他的难处，主动递给了他一支笔和一张纸，通过这种方式，苗建军弄清了他要买当日的一张最早去临汾的车票，苗建军很快为他打出了一张4475次到临汾的车票，这位旅客拿到车票后脸上露出了开心的笑容，用手语称赞苗建军的细心服务。