热与冷

　　龙潭

　　市委书记把手机号码公布于众，与群众形成了一条信访热线，这是一种勇气。当领导的每天得接200多个电话，而且每一个电话都得说出个子午卯酉，这也是一件十分难得的事情。群众的事不是想找哪个人，说句不客气的话，人家找的就是这个位置。按说不管是张三还是李四，只要是在这个位置上坐着，就得给人家解决问题。那么，你既然坐在这把椅子上， 不给群众解决问题是何道理？

　　群众有事情需要解决都愿意找“一把手”，为什么？“一把手”有权。那么，“一把手”的权力往哪用？既然“一把手”说了算，为什么不利用手中的权力给老百姓办点事呢？哪个单位都有“一把手”，问题涉及哪个单位，哪个单位的“一把手”如果真的能负起责任，还能让老百姓去找更上一级的“一把手”吗？

　　无理取闹的老百姓毕竟特别少，该办的，办了不就完了吗？肖建春的“热线”为什么冷了？不就是该解决的解决了吗？现在有一种怪现象，有的当官的却怕起老百姓来，只要是一听说群众上访，就视同洪水猛兽，避之犹恐不及，对老百姓体现出了空前的冷淡。你说，老百姓能有多高的要求呢？你这个当地方官的都解决不了，还让老百姓去找谁？