“3·15”七大行动帮消费者维权

　　本报讯 （孙砾 记者张鸣霄）以“健康·维权”为主题的“3·15”纪念活动即将拉开帷幕。今年“3·15”期间，我市将举办健康·维权论坛、商品质量及服务专项检查、维权到社区、真假商品对比等七大行动。集中的维权行动将持续一个月。这是市消协昨日对外发布的。

　　———健康·维权论坛。以宣传健康·维权为主题，邀请质量技术监督、药监、卫生 等部门及专家学者、消费者、企业代表，从不同角度纵论如何确保流通领域食品安全这个事关消费者切身权益的话题。论坛上，将针对当前损害消费者生命健康的突出问题，剖析消费者生命健康权益不断受到侵害的主要原因，探讨以人为本、全面、可持续的发展观，构建消费者生命健康权得到根本保障的可行之路。

　　——服务领域商品、服务质量专项检查。针对美容、美发行业投诉多发的现状，由工商、质监等五部门联合开展专项检查，查处销售和使用假冒伪劣产品、发布虚假广告等违法违章行为。

　　———维权到商场、乡镇、社区、学校。深入大型商场、超市，设立维权岗，专人处理投诉；各区、县（市）消协面向广大农村消费者开展维权下乡活动；选择一所小学开展健康维权教育试点；选择3—5个社区宣传消费常识。

　　———公布2004年典型消费案例和投诉举报热点。向社会发布案例和热点并进行分析，让消费者借鉴。

　　———真假商品对比。将查获的假冒伪劣商品与合格商品进行对比，供消费者认识、鉴别，并派专人现场讲解。

　　———食品安全百家企业联合倡议。组织知名企业联合向社会公开发布百家企业“保证食品安全，确保消费者健康”倡议，加强企业自律。

　　———立体投诉。通过手机短信形式向广大消费者宣传消费知识，通过网络进行咨询、投诉。