调查问卷感动“韩帮办”

　　座谈会开始前，一份调查问卷，作为“考察”首批联络员的第一项内容，被发到每人手中。问卷内容涉及读者对“韩帮办”的了解、对现有栏目和内容的评价、对“韩帮办”发展的期待以及对“韩帮办”的建议和意见等几项，就是这样简单几个问题，十名联络员平均用了近20分钟的时间，一边思考，一边慎重地落笔。

　　其中，在对“韩帮办”的定位上，大家不约而同地给出“为人民服务，关心百姓生活 ”、“为百姓解决很多实际事，相关政策，援助等”、“贴近群众生活，为老百姓解决问题”、“帮助百姓解决问题”等评价。

　　在对“韩帮办”现有内容的认可方面，以下三个方面问题位居三甲：一，“为弱势群体提供帮助”得到九人认可；二，“各种政策问答”得到八人认可；三，“解决日常生活中煤水电气和房产问题”则受到七人认可。

　　在希望“韩帮办”侧重的内容方面，“法律咨询”、“日常消费提醒”和“升学就业指导”成为大家未来对帮办内容的期待。

　　在给“韩帮办”建议和意见一栏，护士李阳写道，“认真对待每一个来访、来电；只要提出问题，一定要给予答复”；而从事咨询工作的王树华则认为，“韩帮办”应该树立“只要百姓有需求，就是帮办的职责”的观念；“走入社区了解民情民意”；幼儿园园长杨永清期待“韩帮办”再次走入社区服务。此外，几乎每名联络员都提出了，其本人所关注的、十分具体的“帮办问题”。

　　最后，当10张填写得满满的问卷交上来时，记者被深深地感动了，感动于他们对“韩帮办”深入的理解，感动于他们对“韩帮办”未来的关注。

　　在此，我们想说的还是那句老话，“只要您关心的，就是我们关注的，再小的事也是大事。”帮办记者邢宇