李素丽在张家界传授“服务经”

　　本报2月28日讯（通讯员 王建军记者向国生）2月25日下午，张家界市人大礼堂座无虚席，不时爆发出阵阵掌声。原来，该市市直机关和旅游、公交等单位的1000多名代表正在聆听全国优秀共产党员、全国劳动模范李素丽的辅导课。市委书记刘力伟号召大家，要认真拜李素丽为师，努力学习为人民服务、为游客服务的本领，建设和谐的文明景区。

　　李素丽在近20年的售票工作中，岗位作奉献，真情为他人，用真情架起了一座与乘客 相互理解的桥梁，在三尺票台和十米车厢服务中，把党的关怀和社会主义道德风尚传送到每个乘客的心坎上。她学习英语、哑语，钻研心理学、语言学，研究各种乘客心理和要求，有针对性地为不同乘客提供满意周到的服务，并因此荣获“全国五一劳动奖章”、“五四奖章”、“全国三八红旗手”、“全国职业道德标兵”、“全国优秀共产党员”、“首都楷模”、“全国劳动模范”等荣誉称号。2月23日，在张家界市委宣传部和景区环保旅游客运公司的邀请下，李素丽专程赴张家界进行了事迹报告和服务座谈示范。