开着开着，变速箱外壳裂了

　　【南京日报报道】（通讯员　木青　实习生　于家新　记者　邹伟）满载二三十名旅客的客车在高速公路上疾驰，新换的变速箱外壳突然断裂下坠。昨天，侥幸逃过一劫的郑先生提着破裂的变速箱外壳来到消协，要求其销售方——南京富友汽配供应站退货，并赔偿相关损失。

　　郑先生是南京一家旅游汽车公司的司机。据他讲，由于自己车子原来的变速箱出现了 一些故障，2月19日，他便在位于南林大商城的“富友”，花2700元购买了一台新的适用于“小金龙”的变速箱。当时，见变速箱外没有任何包装，他就有点担心质量问题。但“富友”的人员称，他们进货时就是这样子的，质量肯定没问题，并签字承诺“如烧坏或打齿不保，其他保一个月”。

　　2月22日，郑先生满载一车旅客从南京开往上海。行至沪宁高速无锡段时，新换的变速箱外壳突然断裂下坠，并卡住离合器。幸亏他发现及时，并凭着多年的驾驶经验，最终将客车减速停下，避免了一场灾难的发生。

　　郑先生说，虽然是虚惊一场，但给他和旅客们依然带来很大的心理影响。他当场一面忙着安抚旅客，一面又忙着联系另一辆客车，尽快把滞留在高速公路上的旅客安全送到上海。然后，再用车把客车拖回南京修理。为此，他花在驳客、拖车等上面的费用共计2000余元。

　　事后，他多次找到“富友”，要求退货，并赔偿相关损失，但均遭到拒绝。他于是向消协投诉。

　　消协受理后立即与“富友”取得联系。其负责人解释称，变速箱确实是正规厂家生产的。之所以没有包装，是因为进这样的货会便宜点。现在既然郑先生购买的变速箱外壳断裂了，他们愿意承担责任，即免费帮郑先生更换一个变速箱外壳。至于郑先生其他要求，他们没法答应。

　　“光换个外壳有什么用？这样的变速箱，谁能保证它不再出问题？”郑先生闻言说。调解失败后，目前郑先生正在考虑通过法律途径解决此事。

　　(编辑　晨光)