CPU被烧焦不三包？记者介入问题解决

　　【金陵晚报报道】市民赵先生来电反映，他们公司一台电脑的主板和CPU被烧焦。尽管在保修期内，销售商还是以不在保修范围为由，一直拖了一个月不肯解决。昨天，本报介入调查后，10分钟内销售商就给出了圆满的处理结果。

　　昨天，赵先生告诉记者，他们公司2004年7月在珠江路上某公司一次性购买了9台电脑，这些电脑的保修期为一年。可在2005年2月1日，有一台电脑的主板和CPU被烧焦；另有一台 电脑的硬盘出现问题。

　　于是，赵先生和他的同事刘先生就和该电脑公司联系，希望他们帮助更换电脑主板和CPU。可该公司借口主板和CPU被烧坏是因使用者操作不当造成的，不在三包范围，不应由公司赔偿。就这样，此事一直拖了一个月，而没有得到解决。

　　接到赵先生的反映，记者立即给正在电脑公司交涉的刘先生打电话，询问进展情况。刘先生说，他正在和对方“理论”。结果10分钟后，刘先生告诉记者，听到本报已经介入，该公司马上就答应帮助他更换电脑的主板和CPU。此事已经圆满解决，刘先生对金陵晚报表示感谢。（苏丽萍）

　　(编辑　丹妮)