热线回音

　　整理晓云

　　维修部缺配件

　　胡先生投诉：我在2003年初买了一套“麦克维尔”中央空调，两年来从没正常工作过。我曾多次向厂家报修，但对方一直推托，没能得到解决。

　　经晚报热线联系，优翔冷气工程有限公司来函：负责此客户空调报修工作的是厂家驻上海维修部。客户报修时，正遇上维修部缺少零配件，需要等待一段时间，没想客户等不及，另请人修复了。