本报记者 闫漪 对于消费者来说，1分钱或几分钱算不得什么，但有时可能就因为1分钱或几分钱，消费者的权益正在一点一滴地受到侵害。今年1月，唐山消协在一起消费投诉案中帮消费者讨回了被多收的4分钱。正是这4分钱，揭穿了一个几乎每天都被用来侵犯消费者权益的“价格游戏”。
消费者较真：我的4分钱哪去了
2005年1月21日，唐山的陈女士在某超市买了0.44千克的豆腐，豆腐的单价为2.40元/千克，如果细细计算，这块豆腐的价格应为1.056元，但经过电子秤称重后，却打印出价钱为1.10元的条形码价格。在收款过程中，购物小票也打出1.10元收款金额。
细心的陈女士认为，即使是四舍五入，超市也只能收取1.06元，而不应该收取1.10元。陈女士认为超市多收取了自己4分钱，属于一种欺骗行为，并将此事投诉到了市消协。就此事，超市的相关负责人透露，超市里使用的电子秤是由超市内专门的技术部门进行调整的，电子秤只认整数，不认零儿，才会出现上述的情况。经唐山市消协协调，陈女士找回了本属于自己的那4分钱，并得到了超市2斤豆腐的赔偿。
专业人士分析：超市暗藏价格玄机
细心的读者会发现，在超市购物，很多商品的价格经常会出现6分、9分的零头儿，且很少或几近没有1分、2分的零头儿。市消协投诉部的冯艳军主任表示，其实这种标价本身就体现着商家的定价技巧，抓住了消费者对于几分钱无所谓的心理，跟消费者玩了一把价格游戏。一个消费者4分钱，每天、每月、每年会有多少这样的几分钱被商家抹去，落入商家的腰包，这4分钱本身体现着商家对消费者是否诚信。
冯主任认为，消费者的权益不分大小，消协会维护消费者受到的任何细小侵害。像4分钱这样的小事，消费者该较较真，不能花不明不白的钱。消协也希望通过这样一个小小的案例，提醒消费者积极地保护自己的合法权益，并以此纠正商家的一些不正当行为。
