本报讯记者巫晓凌报道 在3月15日即将到来之际，无锡市消委会家装维权监督站近日推出了家装合同免费鉴证服务。消费者不需花一分钱，只需一个电话就能让家装权威机构在签订合同时进行全程监督和指导，可避免不少事后纠纷的发生。
据了解，自无锡市消委会家装维权监督站去年建立以来，已受理家装消费者投诉上百起，被投诉的对象中既有“街头游击队”，也有一些全国性经营的品牌企业。虽然通过监督
站有97％以上的投诉都得到了解决，但消费者为纠纷而劳民伤财的事并不鲜见。监督站的工作人员说，在签订合同时消费者因缺乏专业知识而麻痹大意以致事后吃亏的不少，同时在合同签订后因缺乏监督合同履行不力的事情时有发生，基本大多投诉都是由此产生。现在消费者可以同家装公司及监督站共同签订一份由家装维权监督站制定的家装工程合同。监督站在合同鉴证过程中，除了指出并改正合同中对消费者不合理的条款外，还将要求家装公司对工程材料价格的合理性实行法律承诺。监督站一旦发现合同中材料价格高出市场价格，除要求家装公司退还消费者超出的部分外，还将按一定比例对其进行惩罚。同时，监督站将对家装公司履行合同的情况进行分阶段监督检查，及时发现工程质量问题，并监督家装公司迅速解决，以保证防患于未然。
据悉，家装合同免费鉴证服务推出后几天，监督站已收到30多个咨询电话。消费者只需在与家装公司基本谈妥家装工程合同的主要条款后，就可打电话到家装维权监督站进行咨询，由监督站的专业人员介绍合同鉴证步骤并预约时间，消费者携带家装合同及附件来监督站，由该站专业人员对工程合同进行审查，当场予以指导和更正，接着再通知家装公司前来签订合同。
