手机消费当心四大“陷阱”

　　生活日报3月5日报道　记者　魏传强　通讯员　王致远　实习生　张佳琳

　　记者今天从省消协消费投诉中心了解到，今年以来有关手机的投诉一直居高不下。消协提醒消费者，购买和使用手机时应当心四大“陷阱”。

　　维修大唱“拖”字诀

　　省消协有关人士介绍，当前手机维修市场较为混乱，主要表现在手机“三包”难以真正落实，不少商家往往将故障原因归咎于消费者的过失，从而逃避保修责任。只换不退，只修不换是常有的事，维修人员故意将故障原因归咎于手机的软件设计问题或网络问题，从而拖延维修时间；而有的维修人员维修技术水平较低，很难一次性排除故障，修理几次甚至十几次也是习以为常。据了解，手机“三包”期内，如果两次修理仍不能正常使用，消费者可以要求换货。然而，不少维修商在维修后不按“三包”规定作维修记录，过了“三包”期再次发生纠纷时，经销商却以没有维修记录为由拒绝换货。

　　以旧换新骗财

　　一位业内人士介绍，为了谋取高额利润，少数不法手机商将通过各种渠道收购的旧手机更换外壳后当新手机出售，骗取消费者钱财。这样的手机质量没有保证，短期内就会出现问题。而消费者送修时，维修中心打开机盖后才发现是旧机。但不少消费者为贪图便宜，购买无法提供购机凭证的手机，最后只得吃哑巴亏。

　　搭售不规范电池

　　不少消费者都有这样的经历：购买手机时，手机商通常游说消费者购买双电双充，即两块电池、两个充电器，声称这样可以方便使用。但消费者往往在买回家或出现问题时，才发现两块电池不是出自同一个厂家。一般情况下，一块电池是原装厂配电池，但另一块却是国产的品牌电池。如果消费者找手机商理论时，商家便称双电充就是两块电池两种充电方式，并没有要求两块电池要同一个品牌。这样简单的文字游戏让不少消费者吃尽了苦头，手机商却从中赚了一把。

　　“降价”后靠礼盒揽回本

　　一到周末，多款手机便出现疯狂降价，很多手机商虽然在广告上标称的手机价格低于进价，但却不按标价卖，而是必须加上手机商规定价格的套装配件才出售。记者了解，所谓套装配件其实就是把电池、耳机、挂链和手机套等攒成一个由手机商定做的精美礼盒，但这类礼盒的成本很低，价格一般在三四十元左右，手机商却可以卖到一二百元。这样一来，手机商在手机销售上的损失通过配售礼盒就赚回来了。比如某品牌手机进价1600元，但广告上称1500元，手机商销售手机上亏了100元，但搭售一个价值200元的“配套”礼盒后，手机商还是可以多赚几十元。