生活日报3月5日讯(记者 任鹏 实习生 宋宪霞 通讯员 杨振环 范慧芳)刚交了租房定金，觉得不合适要求退回；交了培训费，因自己原因无法上课想退钱……近日，历下区消协频频接到类似投诉。有关人士认为，消费者定购商品时已经与商家形成契约关系，要求退还定金属于单方解除合同。
省城某高校的李小姐为准备考研，在学校附近的房屋中介看好一套两居室的房屋，现
场察看后感觉各方面都比较满意，便口头定下房屋，并交给中介100元定金。但由于自身的原因，后来李小姐又改变了主意，不打算租房了，找到中介想要回定金时，遭到中介工作人员的拒绝。
另一消费者王女士在某培训中心交了5门科目的培训费，学了两门之后，由于自己要去外地发展，王女士找到该培训中心要求退回其余3门课的钱。该培训中心明确告诉王女士，消费者自身原因造成的情况是不能退款的，但可以为王女士保留或转给他人。
记者今天从历下区消协了解到，最近有很多消费者遇到类似的情况，自愿购买了商品之后，又感觉不满意，于是列出种种理由要求退款退货。大多数消费者遭到拒绝后感到“委屈”，而请求消协帮助解决。
历下区消协有关人士对此解释，消费者在购买或定购商品时，已经与商家形成一种契约关系，是受法律保护的依法成立的合同，对双方当事人都具有法律约束力。上述消费者的情况都是未征得当事人同意，单方擅自解除合同，片面强调自己的利益。因此，购买的商品或服务没有质量问题时，按照有关规定，消费者无权要求退回定金或货款。
