汕头农行开展优质服务活动

　　本报讯3月5日，农行汕头市分行所辖各营业机构员工，兴高采烈地走进社区闹市，以“用心服务，春到万家”为主题开展服务咨询，这是该行组织2005年新春优质服务竞赛活动的重要一幕。活动中，农行员工热情向居民派送新春小礼品，面对面解答群众的业务咨询，积极宣传金穗贷记卡、个人消费信贷、西联汇款、通汇宝、代理保险等业务以及现金管理平台、电话银行、网上银行等新兴金融品种。

　　新春优质服务竞赛活动是中国农业银行总行发起的一项旨在贯彻“三个代表”重要思想，创新服务内容，提升服务水平的系统性便民服务活动。活动已连续开展3年，每年年初开始，为期3个月。近年来，汕头农行以此项活动为契机，建立健全各种激励机制，不断推出优质服务新举措，开展了分层次、一对一、个性化的特色服务，促进了自身各项事业的快速发展，成为资金实力强、业务领域广、产品功能全、公众形象好、网络网点优势明显的现代化商业银行。