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　　高小姐反映：

　　原公司不付业务提成款

　　高小姐来电反映，2004年8月底她进入达美装饰工程公司宝安区龙华家装部做业务员。当初公司负责人承诺，业务员有4％的业务单提成，分两次支付，工程开工时付2％，完工后 再付2％。不久她就揽到了4个家装业务。10月下旬，她辞职跳槽到了另一家公司，当时她只拿到开工时2％的提成。去年年底，高小姐得知4个工程都完工了，便向公司讨要未付的另一半提成。而公司认为她擅自离职，拒绝支付。

　　市劳动和社会保障局回复：

　　可向劳动部门申请仲裁

　　深圳市劳动和社会保障局值班人员回复说，如果劳动者没有提前3至4天提出书面申请，在用人单位不允许的情况下擅自离开，用人单位有权让劳动者承担赔偿责任，也就是说公司可以不支付提成奖金。如果双方对此问题不能调解解决，可以向劳动局有关部门申请仲裁。

　　黄先生反映：

　　微波炉坏了不给维修

　　黄先生来电反映，他去年12月在松岗某店买了一台格兰仕微波炉，当时商家说保修一年。前几天微波炉出现问题，他找到商家，商场却让他直接找厂家。他找到厂家，厂家又要他去指定维修点修理。

　　商场回复：

　　保修期内商家负责维修

　　某商场回复说，顾客在商场购买家电出现故障，可将商品送到商场技术部门，工作人员将对电器作检测。如果故障是自然原因造成且在保修期内，工作人员会带顾客或者让顾客直接到厂家指定维修点，将电器进行修理或更换电器。如果属于人为损坏，商家将不作维修。

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