本报衡水电按照衡水市集中供热管理处向广大市民的承诺，供热时间为2004年11月25日至2005年3月15日，楼房温度18℃±2℃、平房温度16℃±2℃。然而，自春节以来，居住在衡水市和平西路国税局生活区的居民却一直被冻得愁眉苦脸。
昨日，记者接到读者的投诉后，来到衡水市和平西路国税局生活区王先生家中。虽然外面阳光明媚，但王先生七十多岁的老伴却盖着被子坐在床头，冻得直哆嗦。记者用手一摸
暖气片，连点热乎的感觉也没有。“屋里的温度与楼道的温度一样，也就七八摄氏度！”王先生说，这种情况已经持续十多天了。
据王先生介绍，在这个小区居住的都是桃城区国税局的职工，其中大部分是离退休职工。不知什么原因，春节过后暖气就一直达不到规定温度。为此，他已多次向供热二站反映，但直到现在仍没有得到解决。“虽然天气渐渐变暖和了，但晚上也不能一点也不烧呀！”
衡水集中供热管理处有关负责人解释说，去年开始供暖时，向居民收取的供暖费为14元／平方米。由于煤价一直上涨，目前供热企业已赔了不少钱，仅欠电力部门的电费就达300多万，因此购进的煤可能质量次一些。“现在各供热站都在烧，就是不太热了！”“我们的确是没有钱了，希望居民们能够谅解！”
