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　　彭先生反映：

　　楼上住户往楼下扔垃圾

　　彭先生来电说，他是龙岗中心城鸿基花园三栋101的住户，楼上有住户经常往楼下扔垃圾，扔下的垃圾掉在他家阳台的车库檐篷上，严重影响了他家的生活。他向该小区管理处反 映后，管理处只是让清洁工清扫了一下，之后就没有结果了。

　　鸿基花园管理处答复：

　　将对有关住户进行劝说教育

　　鸿基花园管理处一位工作人员答复，管理处了解到有楼上住户往楼下扔垃圾后，专门为此印发通知，贴在电梯口，也曾派保安在楼下蹲守。管理处表示，会尽快调查，对往楼下扔垃圾的住户进行劝说教育，杜绝类似事件发生。

　　吕先生反映：

　　电器城音响噪声大

　　吕先生来电说，南山后海大道附近的一家电器商场在门口搞活动，音响发出的声音太大，干扰了附近小区居民的休息。

　　电器城工作人员答复：

　　立即降低音响声

　　商场工作人员答复说，近日他们举行了“家电节”活动，在门口搭台进行歌舞表演。对于居民反映音响声音太大的问题，他们会马上把声音调小，并对周围居民表示抱歉。

　　张先生反映：

　　因工受伤老板不给生活费

　　张先生来电说，他的一位老乡在某五金厂打工，两个月前，在工作中左手大拇指受伤，老板只给了医药费，老乡要求老板给一点生活费，但被拒绝，因为没有签订劳动合同。张先生想问一下，他的老乡是否可以向老板要求赔偿一些生活费？

　　市社会保障局答复：

　　工伤认定后可要求赔付

　　市社会保障局一位工作人员答复，如果认定为工伤，可以按照工伤认定结果要求赔偿生活费。受到损害的劳动者可以向社会保障局提交工伤认定的申请，但是要出具劳动合同或其它可以证明其和用人单位间存在劳动关系的证明材料。他提醒农民工说，农民工应该要求与用人单位签订劳动合同，以便发生损伤之后，可以迅速取证，进行工伤认定。同时，如果用人单位招用劳动者在30日内不签订劳动合同，对劳动者造成损害的，用人单位应当承担赔偿责任。（王叶林江晓蚕白德斌）

　　作者:王叶林江晓蚕白德斌