新华网山东频道3月10日电 (苏万明、张冬磊) 日前，山东省枣庄市一消费者认为因购买了不合格手表而耽误了10万元生意,一怒之下向商家索赔10万元引起争议。
据介绍，不久前，山东省枣庄市消费者齐先生在市内一商场以1600元的价格购买了某款名牌自动机械手表。不料，用后不久就出现了“计时误差”问题。后来经当地有关部门检测鉴定，这款表每24小时误差120秒，超过了这种型号手表合格品每24小时误差-50秒～＋
90秒的行业标准，被认定为不合格商品，并依法出具了鉴定证明。齐先生认为，由于表计时不准，导致自己错过了一个标的合同额10万元的“商务会谈”，给自己造成了巨大的经济损失，因此向枣庄市工商局市中分局投诉，要求这家商场赔偿10万元经济损失。
工商执法人员经调查后认为，商场出售给消费者不合格手表的行为构成了欺诈，违反了《消费者权益保护法》第49条的规定，商场应该退还齐先生的购物款，并增加赔偿1600元，共计3200元，但是对于齐先生提出的10万元的赔偿要求，由于属于民事纠纷，且齐先生不能提供相关的证据，因此不能当场予以确认。工商人员建议齐先生在收集到有关证据后，直接向人民法院提起诉讼。
向商家的欺诈行为索赔，是《消费者权益保护法》赋予消费者的一项基本权利。但一些消费者在购买到假冒伪劣商品后，反应激烈，动辄向商家提出几千元、几万元的赔偿要求，却因不能提供充分有效的证据，往往得不到相应的赔偿。专家提醒：消费者维权需理智。(完)
