市民虞小姐向本报“聚焦3·15”热线反映称：她年前通过南京长久货运公司托运10瓶药酒给朋友，每瓶价值1000多元，办理手续时，托运单上虽注有“烈性酒不能邮寄”的字样，但对方还是接受了这笔业务。10瓶酒都用两层礼盒包装且加了泡沫，可虞小姐仍然担心会有差池，不过托运公司负责人李军保证肯定会安全到达目的地，并在托运单中注明“酒”、“小心轻放、请勿倒置”等字样，她这才放心地交了150元托运费。结果她的担心成了现实，朋友接到货物时，发现其中两瓶酒已经破碎。她忙与李军进行交涉，对方回复说一周内处理
，不料他后来又称正在找托运司机理赔，不肯给出明确方案，几经交涉，李军表示只能按每瓶酒托运价格的5倍进行赔偿。然而，这样的赔偿与酒价相差太远，虞小姐不能接受。
记者拨通长久货运公司负责人李军的电话后，他称自己在开车，没办法解释，让记者改天再联系。然而，记者后来数次拨通李军手机，他始终表示“很忙”，没时间解释，记者又请长久货运公司接线小姐转告李军与报社联系，他也没有回过电话。
对此，江苏南京刘洪律师事务所袁胜寒律师指出，尽管托运单注明“烈性酒不能邮寄”，但该托运公司在明知是酒的情况下仍受理业务，且在托运单中标注“酒”等字样，实际上达成了新的合同约定，那么该公司就应该承担后果，按酒的实际价格进行赔偿。乔丽 周建平
