消协人士为你支招，厂家撤柜可找商城维权

　　【金陵晚报报道】（记者钱锦绣）昨天上午，秦淮区消协副秘书长聂劲松来本报为消费者维权支招：如发现购买的商品出现质量问题，或权益遭受侵犯，消费者应尽早投诉。因为根据三包规定的退换、维修或赔偿条款，都跟时间有很大关系。

　　外地厂家消协也管

　　王先生：前不久我在香港城买了一个随声听，外壳太薄，刚买回来没怎么用就坏了。香港城的那个摊主是个个体户，随声听的厂家又是外地的，消协会不会管？副秘书长：只要是消费纠纷消协都可以处理。涉及外地的厂家，消协也可以发函过去，请当地的消协协同处理。

　　用药出现问题医院有责

　　单先生：我爱人去年犯哮喘病，医院给用药后，全身关节都肿了。停了药后，住院治疗了一段时间，肿才消。去找医院，医生说可能用的药有问题，让我去找厂家。这事能不能向消协投诉。副秘书长：如果用的药有问题，是医院的医生开出来的药，医院也是有责任的。建议向卫生部门反映，申请医疗鉴定。如果向消协投诉，消协可以联系卫生部门一同处理。

　　厂家撤柜商城担责

　　尹先生：我2004年在珠江路买了一台品牌电脑，一年不到就出现问题。我找过去，商城说这个品牌撤柜了。打电话到电脑公司，电话一直没人接。副秘书长：商家或厂家撤柜了，消费者找不到商家或厂家，商品出现质量问题后，出租柜台的商城应该承担责任。(编辑米米)