特价鱼头许吃不许带　算不算“霸王条款”？

　　且听消委会解释

　　本报讯 实习生许炀炀、记者许悦报道：在餐厅想把吃剩的东西“打包”回家竟然遭到拒绝，这让谢先生等人感到非常气愤。

　　本月6日中午，谢先生一行18人到广州越秀公园北门的雍雅山房吃火锅，吃完埋单后谢 先生要求服务员将还未下锅的生鱼头打包，没想到却遭到服务员的拒绝。谢先生认为鱼头是他们出钱买的，他们有权带走，双方为此僵持不下。最后，谢先生一气之下将鱼头全部倒入火锅中：“不能让他们再拿这些鱼头去招呼其他客人。”

　　记者随后致电雍雅山房，一位工作人员声称，因为当天供应的鱼头属于特价食品，根据内部规定，特价食品只能堂食不能打包。

　　经常光顾这间餐厅的客人反映，这里天天以特价鱼头招徕生意，因为平价，不少客人落单时显得很“爽手”，虽然不少人吃剩，却习惯了店家“不准打包”的做法，像谢先生那样“较真”的人不多。

　　据记者了解，眼下不少食肆以超低价菜式招客，且大多注明只许堂食不许打包。这到底算不算“霸王条款”？

　　广州市消委会有关负责人认为，餐厅规定特价产品不能打包的条款是不合理的。商家的这种做法，不仅违背了《消费者权益保护法》，还违背了《合同法》。因为特价产品是商家用来吸引顾客的，这实际就是一种要约，顾客付了钱买了这种产品，就表示顾客已经与商家签订了买卖合同。根据《合同法》的规定，顾客买了东西之后，所有权就发生了转移，商品就完全属于消费者所有，因此消费者有权对这种商品作全权处理。但如果餐厅在顾客点餐时就已经明示顾客特价产品是不能打包的，那么在顾客用餐后拒绝为其打包便是合情合理。

　　这位负责人还提醒读者，凡是商家单方面做出的强制性规定，或是做出有利于自己不利于顾客的规定，都属于“霸王条款”，这些条款在法律上是无效的，消费者不必理会。

　　图：陈春鸣　画

　　（子琦／编制）