本报讯（记者唐葵阳通讯员房作友）3月11日，记者从苏家屯区工商分局获悉，在消协的积极协调下，一起美容引发的纠纷终于得以化解。
据了解，苏家屯红菱12315消费者投诉站受理了电话投诉，王女士在某家美容院接受“免费美容”后付费的投诉。消协调解人员随即来到那家美容院调查情况。原来，“三八”节那天，王女士逛街时，接受了一张别人派发的免费美容卡，说是庆“三八”，为顾客免费服
务。3月11日王女士来到这家美容院，服务员热情地说：“只需交2元钱买一条毛巾，即可享受整套免费服务。”王女士在做护理时，美容师一再告诫，她毛孔粗大且已张开，再不改善，后果将不堪设想。美容师便向她推荐单价为318元的精油护理套装。王女士说，当时，美容师说“可取适量”让她先试用，于是她没有反对。王女士说，做完洁面、按摩、面膜等整套美容后，美容师要求她结账318元。她表示不解，店方称，王所使用的产品不在免费之列，店方专门为其开启了产品，“开瓶后，别人不会再买”，为此，这份产品只能由王女士买单。
消协调解人员根据调解消费纠纷自愿、合法的基本原则，最终王女士以5折的价格158元，拿走了美容院为她开启的这套产品。消协人员提醒广大消费者在消费时一定要问明白价格；同时商家要明示所需的费用，以免发生纠纷。记者电话：88811351
