电梯“伤”人引发诉讼 多少电梯可能失控

　　近日，哈尔滨市市民李大中到朋友家办事，结果上楼时电梯突然发生故障，他被关在电梯里，随后发生昏迷被送进医院。出院后，李将电梯的产权单位告上法庭要求其进行赔偿。记者在采访中得知，哈市尚有上千部“老弱病残”电梯正在使用中，存在着极大的安全隐患———

　　电梯“伤”人引发诉讼

　　5日，记者见到了李大中。虽然现在李恢复的情况很理想，但提起当时的情形，李大中还心有余悸：2004年6月21日21时许，他到居住在友联大厦24楼的一位朋友家办事，当电梯行驶到22层楼时，突然发生故障，电梯内的灯灭了，并快速下坠。他在电梯里大声呼救，可没有人回应，又急又怕的他随后昏迷过去。

　　据李大中的家人介绍，大约一个小时后，故障排除，李大中被人从电梯内抬出。随后，等候在门口的120救护人员赶来，初步诊断李大中为“严重乏氧造成窒息”，并将其送到哈市一家医院的高压氧仓救治。到达医院后，医生检查发现，李大中右侧肢体已没有知觉，确诊李大中为因缺氧导致急性脑梗塞，建议立即送哈医大一院抢救。之后，120救护车又将李大中送到哈医大一院抢救。经过救治，李大中脱离了危险，并在15天后出院。李出院后即找到友联房地产综合开发有限公司协商赔偿，但友联房地产综合开发有限公司仅答应赔偿李大中住院费用的四分之一，即4000元。

　　对此，友联房地产综合开发有限公司有关负责人解释说，李大中发生急性脑梗塞，不只是电梯发生意外造成的，主要是李大中自身身体不好，所以大部分损失应当由李大中自己承担。近日，李大中起诉至哈市南岗区人民法院，请求判令友联房地产综合开发有限公司赔偿其人身损害造成的医疗费12800元，住院期间营养费、伙食补助费、误工损失费、护理费、长期治疗费、交通费及精神损失费40754元，合计为53554元。

　　上千部“老弱病残”电梯在运行

　　带“伤”作业的电梯已成为一个社会问题，电梯“伤”人已昭示其可能出现的恶果。6日，记者来到位于哈市南岗区中山路上某批发市场内，发现里面的电梯已相当陈旧。据了解，哈市质量技术监督局曾多次要求其进行整改，春节前还曾停运过一段时间，春节后通过整改才恢复了运行。听说记者想了解电梯的事，在这家批发市场经常乘梯的业户告诉记者，这座楼在上世纪八十年代中期安了电梯，现在这部电梯运行快二十年了，因为整栋楼只有一部电梯，而且使用频率过高，经常出现故障。近两年来，电梯动辄关人或下沉。而记者乘上电梯，发现电梯上升、下降时晃动得特别厉害。

　　随后，记者来到哈市质量技术监督局，该局特种设备安全监察处处长杨秀海介绍说，哈市现有电梯4000多部，而且每年新增电梯800余部，每年“五一”、“十一”，该处都要组织人力对电梯进行安全检查。在今年春节前的安全检查中，据不完全统计，需要更新改造的“老弱病残”电梯有1000余部，可由于经费不足，大多仍在带病运行。他们在检查中下达了整改通知，对一些存在严重问题的电梯实施了关停。现在看来，大部分单位都能进行维修，然后再恢复电梯的使用，但由于经费不足，大多带病运行的电梯，还只是头痛医头，脚痛医脚，没有从根本上解决问题。杨处长还表示，随着人们安全意识的提高，他们经常接到市民打来的投诉电话，涉及的内容有：住宅电梯因年久失修，故障率提高；电梯操作员，无操作证；电梯检验合格证过期；电梯保修不及时；产权单位自管电梯，人员技术水平差等。

　　保养不达标影响电梯使用

　　目前，哈市的电梯总数为4000部，带病运行的电梯竟然占了电梯总数的四分之一，这不能不让人震惊。为什么有这么多电梯在带病运行呢？哈市质监局特种设备监察处有关人士的回答是，因为产权单位不负责任，不能定时对电梯进行维护保养，出了问题又不愿改造、更新老电梯，使带病运行电梯大量存在。

　　据杨秀海处长介绍，电梯主控制台对温度、湿度都很敏感，哈市冬夏温差大，且冬季的雪、夏季的雨对电梯主控制台的工作都会造成影响。而且哈市一到用电高峰，大家不约而同地抢电用，势必造成电梯的供电不足，而电梯对电压要求很高，一旦电压不稳，主控制台电压也随之不稳，电梯的轿厢自然摇摇晃晃。电梯的使用寿命、安全性必然会大打折扣。

　　杨秀海处长说，电梯的使用、检测、维护保养和后期检查是保证电梯安全运行的四个重要环节，任何一个环节脱钩都可能造成严重事故。现在普遍存在的问题是维护保养工作不到位。

　　据了解，按照国务院公布实施的《特种设备安全监察条例》规定：电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查；电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责，而且维护保养应由专业的电梯公司负责。杨秀海处长说，可现在，哈市至少有一半的电梯达不到这样的要求。至于检测和后期检查，在哈市分别由省特设检验中心和哈市质监局特种设备处进行。在检验过程中，90％以上的单位都能积极配合，可仍然有近10％的单位因为对国家法规不了解或是对电梯安全问题不重视，拒绝检验或检验后不及时整改，造成了安全隐患。

　　明确服务标准有望化解难题

　　在采访中，一些物业小区的负责人表示，他们也希望按国家标准对电梯进行维护保养，以确保其运行安全。可电梯正常运行期间，一年的保养费用少的要七八千元，多的达上万元，再加上一些小修，电梯维护费用每年至少也要在1.5万元以上。可现在所收的电梯费，只能维持收支平衡。

　　随后一位物业小区的王经理为记者算了一笔账：以一个12层的小高层为例，一般是一层三户，除去一二层商铺不交电梯费，有30户人家交电梯费，每户每月收50元，这样一年电梯费的收入是18000元，而这其中包含了电梯大修和更新改造的费用，只能是维持保本的运行。加上哈市的高层住宅本身就有相当的销售难度，如果电梯费增加，开发商再建高层住宅楼的兴致肯定会打折扣。

　　而一些业内人士告诉记者，南方一些城市在确保电梯运行安全方面已推出了一些好的政策，比如：南京市实施的住宅电梯维修管理办法就规定，住宅电梯维修费用由开发商提前交纳，专款专用。

　　上海市则将电梯维修监督中心的监督电话与“110”等应急网络实行24小时联动，因电梯突然出故障，造成人员被关的，物业公司须在30分钟之内赶到现场进行应急维修。否则，市民可随时拨打电话进行投诉，物业公司服务不尽职，将因此受到处罚。

　　而记者在哈市房产住宅局物业处了解到，哈市即将推行的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中也明确了物业管理部门对电梯的维护保养职责，标准中将哈市普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房的物管标准，由高到低设定为一级、二级、三级，并按不同等级设收费标准。要求载人电梯6时至24时正常运行；电梯通道要定期维修养护；备有突发事件的应急预案。据介绍，这样的规定内容明确了服务标准，有助于电梯的运行安全。

　　2002年9月11日11时，武汉市汉口民意四路附近一宾馆发生电梯伤人事故：一名17岁女工在工作时，颈部被升降式电梯卡住，致使深度昏迷。

　　2003年1月23日，上海建设联合电梯有限公司给北京某干休所进行电梯改造，更换曳引钢丝绳时，违反操作规程，轿厢从16层直接坠落，一工人随轿厢坠落，经抢救无效死亡。

　　2003年1月23日海淀区翠微西里小区一部电梯运送乘客。当电梯升至7层后，轿厢门打开，一名乘客转身下电梯，此时电梯轿厢突然下沉，将乘客夹在7层厅门地坎与轿厢门电机之间，当场死亡。

　　2004年7月14日，北京市朝阳区光熙门北里14号楼电梯在运行时发生开门行梯，致使该楼住户祖孙二人上电梯时发生事故，造成一死一伤。(生活报)

　　作者：王晓晨