燃气热水器屡出事有因：正常使用寿命仅为6年

　　金报讯 燃气热水器爆炸、煤气中毒等事件屡见报端，这种意外为何这么多？昨天，某品牌热水器的销售经理向记者透露了一内幕：“这种事故之所以多发，一个很重要的原因是，经销商没有向消费者吐露目前的燃气热水器的使用寿命到底有多久。”据他介绍，正常使用的燃气热水器使用寿命是5-6年，使用期间还必须每年进行专业的售后维护。

　　调查 不少市民家中热水器已超限

　　昨日，记者走访了宁波的白鹤、丹凤、黄鹂等老小区的10家使用燃气热水器的用户，发现其中有9户居民使用的燃气热水器都超出了6年的使用寿命，而唯一一家在2000年重新装修过的居民家中，一款燃气热水器也使用5年了。

　　记者发现，这些老小区的住户使用的燃气热水器大部分是直排燃气热水器，而这种款式的燃气热水器早在1998年就禁止生产销售了，因此这些直排燃气热水器都有6年以上的历史了。

　　按照国家有关规定，燃气热水器要每年安检。对这些超限的热水器，厂家还过问吗？采访中记者发现，不少品牌燃气热水器的厂家对售后服务并不热衷，而消费者对热水器的使用寿命及安检问题也不知道。黄鹂新村的一位杨女士告诉记者，每年7月份，樱花公司会打来电话询问是否需要安检，但每次都被她回绝了，因为家里的热水器用得好好的。

　　急救中心 高龄燃气热水器成杀手

　　近年来，因使用家用燃气热水器而造成煤气中毒、爆炸的事件屡屡发生。

　　记者从宁波市急救中心了解到，今年第一季度全市共发生一氧化碳中毒事件40余起，死伤50余人。据不完全统计，由于燃气热水器造成的事故约占到1/3，其中大部分肇事的热水器是由于超过了规定的使用年限。

　　业内人士 既不安全又不“经济”

　　就超限热水器存在的问题，记者电话采访了某热水器生产厂家的一位工程师。这位不愿透露姓名的工程师告诉记者，按照行业规定，确实有家用燃气热水器使用5-6年必须及时更换、每年要进行专业维护的事情。

　　“超限燃气热水器的内部元器件已经老化，容易发生中途熄火、安全装置失效等问题，使燃气直接泄漏。使用6年以上、常年不维护的燃气热水器，燃烧率仅为出厂时的50%，耗气量提高了一倍，这种浪费，一年下来可以再买一台全新的热水器了。而且，因为燃烧不充分，产生的大量有毒废气对身体健康非常不利。”

　　既然厂家和经销商都知道超限热水器的危害，为什么他们在向消费者销售时不告知呢？

　　这位工程师分析，主要是一些厂商怕消费者知道正常使用寿命后，失去价格竞争力而影响销量。另一方面，他们也害怕承担巨大的售后服务压力，增加企业成本。□记者 屠震昊 周友谊