2003年9月是刘先生结婚的日子，早在1个月前，他就跑遍了全城大大小小的婚庆公司，最后才终于选定了一家招牌里有“千禧”的婚庆礼仪服务公司。
婚礼的当天一切都很顺利，看到婚庆公司派来的摄像师忙前忙后地将整个婚礼过程拍下来，这对新婚夫妇十分期待能早些看到这些录像。
1个月很快过去，刘先生和妻子兴奋地去取自己的婚庆光碟。谁知对方竟告诉他们，因为当天的录像带已丢失，无法再按合同约定向他们提供DVD、VCD光碟及数码相册等资料。刘先生觉得，结婚当天的录像资料对自己有特殊意义，因此提出2万元的精神损失费。
可婚庆公司认为，录像资料丢失的原因是摄像机出了故障，因此只答应退还摄影费用680元，并认为精神损失费没有法律依据。
南京鼓楼法院审理后认为，婚礼光碟是当事人一生中重要的婚礼纪念特定物，里面记录了婚礼的整个过程，具有特定人格的纪念意义。作为专业的婚庆服务机构，理应对服务对象提供完美的服务。从这一点出发，本案中的婚庆公司已给当事人造成了一定的精神伤害。
根据最高法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条，“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由请求赔偿精神损害的，法院应当依法受理”。
据此，法院作出判决，要求婚庆公司退还婚礼摄像费680元，并赔偿刘先生夫妇精神损失抚慰金5000元。(通讯员 民一 徐高纯 金陵晚报记者 毛蕾）
