“天窗要漏水 这车我咋开?” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日04:14 四川新闻网-成都晚报 | ||||||||
四川新闻网-成都晚报讯 (记者向勤报道) “你们看,我将这瓶水倒在轿车顶天窗上面,隔一会儿车里面顶子就开始滴水了……”昨日中午,在红牌楼长城瑞德汽车装饰美容市场内,市民赵先生当着工商局调查人员及媒体记者的面,演示着上面这令他气愤的一幕。自从花钱将“派力奥”轿车多开了一个天窗,他的苦恼就接踵而至。
事件闪回:爱车天窗难挡雨 据赵先生介绍,他是在去年5月份的车展上了解到可以给爱车新开天窗的。为了能有更舒适的驾车环境,去年10月,他在该市场内的一家汽车天窗公司花5080元将自己的爱车开了个天窗。可哪料天窗没开多久,问题就一个个接着出现。“一个多月后就发现天窗导轨出了问题。春节时天窗就卡起了,根本无法启用。”2月17日赵先生到该公司更换了导轨,以为这下可称心了,不料又发现了新问题。“有一天下好大的雨,我坐在车窗紧闭的车里面,突然感觉到有水滴到我头上,好奇怪啊,仔细一看发现水是从天窗缝隙里漏下来的……”赵先生对此十分苦恼,多次找到天窗公司要求更换,但因为种种原因都未达成协议。 维权出击:先检测再协商 趁着“3·15”消费者权益保护日,昨日上午,赵先生开着这辆橙色的派力奥轿车再次来到市场,向公司讨要说法。“当初我们就是看到公司宣传广告上说‘绝无漏水可能’,才决定开天窗的,哪晓得问题出了这么多。”赵先生说,首先要求公司退掉这不合格的天窗,其次因涉嫌虚假宣传,他要求公司赔他双倍损失。对此,该公司区域经理顾先生称,目前无法得知是什么原因导致天窗出了问题,使用不当也可能造成损坏。公司也不存在欺诈行为,所以无法满足赵先生的赔偿要求。双方谈不成,赵先生拨打了12315投诉热线,武侯区工商局的工作人员立即来到现场。经工商局调解人员现场调解,赵先生同意请相关质检部门对天窗进行质量检测,双方将凭借检测报告再行协商赔偿。 | ||||||||