昨天市工商局做客首都之窗讲解消费者权益保护法———
本报讯昨天下午2点，北京市工商行政管理局消费者权益保护处冯源副处长做客首都之窗“专家说法”栏目为网民解读《中华人民共和国消费者权益保护法》。这是今年首次由政府相关部门负责人就专业法律问题与网民直接对话。
记者从北京市依法治市领导小组办公室获悉，今年市依法治市领导小组办公室、市司法局在首都在线网站开办“专家说法”在线访谈栏目，该栏目原则上每月一期，每期重点宣传一部法律法规。届时,有关单位会按照时间安排表，每次选派一名法学专家和一名单位负责人，做客在线访谈栏目，结合本部门实际,就群众关心的热点难点话题，在互联网上与网民进行交流，时间为一小时。请广大网民注意首都之窗网站的相关时间安排。
在昨天网民与该处冯源处长的对话中，大家主要围绕着消费者维权问题，具体如“工商局在解决垄断企业的霸王条款问题上，今年会有什么动作？”“现在建材家装市场不规范，装修公司更是问题多多，这方面消费者应该如何维权？短信陷阱，话费清单如何投诉？”“一些商场做促销，上面有本广告解释权属本公司，将解释权隐蔽在优惠打折，甚至免费，对消费者极具广告诱惑力的广告中，商家到底有没有最终解释权？”等等。冯处长一一作了具体回答。
冯源处长同时透露，2005年工商部门将逐步推出一些具体措施，包括像市场准入、食品安全有关的标准等，重点要构建首都现代化的食品安全体系，还要做好商品质量监督管理，将在全市设立300多个网点进行对商品相关产品的质量检测。
作者：刘晓玲
