生活日报3月15日讯(记者 魏传强)春节后，在各种原材料涨价的压力下，有关白色家电涨价的传闻正在慢慢变为现实。记者今天从省城三联、国美、苏宁等家电商场了解到，多个品牌的白色家电正在或明或暗地涨价。与此同时，省城各家电商在促销方式上也正在避开价格战而转向服务战。
记者今天上午在苏宁泉城路店发现，西门子品牌冰箱、洗衣机的价格已经较1月份普遍
上调3%至5%，平均涨幅在50元至300元之间，高端机的涨价幅度则更大。此外，伊莱克斯、海尔、美菱等品牌的白色家电也出现了不同幅度的上涨。在三联中心店，某品牌冰箱促销人员称：“前几天他们刚刚接到总部关于冰箱价格上调的通知，上调幅度在5%至10%之间。”
某国内名牌家电驻济办事处负责人告诉记者，钢材、塑料等原材料的价格上涨，是此次白色家电集体涨价的主要原因。即使一些没用公开宣布的厂家，其新出款式和价格也明显高于去年的旧款式。“现在才刚刚开始，预计到5月份白色家电的上涨幅度会更大。”该负责人说。
与厂商的明确态度和表现不同，迫于竞争压力，省城各家电商场都不愿率先承认家电涨价，但从他们近期一些促销方式的改变来看，也似乎印证了这一点。苏宁电器今天宣布将全面升级售后服务体系，并推出了“5315”服务工程，在全国建立500个服务网点、30个客服中心。此外，三联和国美也于近期将售后服务进行了不同程度的升级，并频频邀请消协人士和消费者代表召开服务座谈会。
业内人士认为，在白色家电涨价之后，如果继续打“价格战”，家电商的压力会很大，也许正是由于这个原因，各家电商近期纷纷在售后服务上大做文章。
