编辑同志：
2004年2月14日，我在衡阳市先锋路54号的“百姓仓行”花460元购买了一台欣宇牌mp3，当时售货员说明主机免费保修一年。购买后该mp3经常出现死机和出错，终于在当年10月中旬的时候完全不能播放。我于同年10月30日前往“百姓仓行”，将该mp3交付给商店的维修人员，并得到了该商店技术维修中心的维修单，当时得到的答复是过半个月或最多一个月再
来，谁料，这一等就是几个月，我打电话或直接前往已达几十次，得到的答复都是不知道、没修好或你还等等吧。我为此烦恼不已，希望“百姓仓行”退还我购买mp3的钱，我的要求合理吗？衡阳市瞿李峰记者回复：
记者电话采访了省消费者委员会，投诉部一名姓李的工作人员答复说，按照《部分商品修理更换退货规定》，三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。随后不久，投诉者告诉记者，他已据此规定从商家处得到了一台同型号新mp3。本报记者欧金玉实习生 李超
