真情调解解千结 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日18:31 西安新闻网-西安晚报 | ||||||||
本报讯(记者魏敏)三月艳阳,春风和煦。田园美景夹道,满眼绿树青苗。昨天,“安全陕西三秦行”第一站到达眉县。作为2003年受到司法部、最高人民法院表彰的人民调解先进集体、先进县,眉县在社会治安综合治理工作中摸索出了一套深入基层,早介入、早化解、早处理的调解办法,赢得了村民的信任,在当地形成了不摆官架子,为群众排忧解难的好口碑。
昨天,一到眉县的常兴镇,就听说镇司法所所长张军伟正在梁马村和调解员一同处理一起“医疗纠纷”。赶到村民张呆娃家时,事情刚刚解决,张呆娃正拉着张所长和村党支部书记张志强的手一再感谢。去年10月,张呆娃因病到村诊所接受按摩治疗,没想到病没好转反而加重,到县医院再检查时得知村诊所不仅误诊,而且误治,使他的病情变得很严重,住院治疗一共花去了17000多元。为此,他去找村诊所质问,对方不是拒绝他进门,就是不予理睬,有人建议他住到诊所去闹事,要么就上告。张呆娃想来想去还是把这事告诉了村委会,在村党支部书记及镇司法所的介入和多次调解下,双方终于达成互相谅解,由村诊所向张呆娃贴补5500元医疗费。张呆娃激动地说:“要是没有政府出面调解,我们两家肯定要红脸,闹翻了,一个村低头不见抬头见咋都不好看。现在这结果我很满意,要感谢政府操心给咱解了难。” “像张呆娃这样的纠纷在农村经常发生”,常兴镇人大主席团副主席李军琪告诉记者,去年由镇上出面协调解决的群众纠纷就有76起,许多可能引起群体事件的问题都在萌芽状态时得到解决,现在群众信任综治办的调解员,也更乐意用调解的方式解决问题。调解工作的早介入、早化解、早处理避免了很多劳民伤财的事情发生。同样,槐芽镇的人民调解工作也是有声有色,去年全镇非正常死亡9人,这9起伤亡事件都是在镇综治委的提早介入下,通过对死者家属的安慰与沟通,使矛盾双方还未直接见面就得到很好的解决。 眉县政法委武书记介绍,“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的基层纠纷排查调处工作在全县范围已经取得显著成效,去年一年全县共排查各类矛盾纠纷1327起,调处1298起,重大纠纷的调处率达到99%,使矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,全县信访量大大减少。 | ||||||||