万余元云锦邮途中被损坏，寄投双方为赔款“扯皮”

http://www.sina.com.cn 2005年03月17日08:37 南京报业网-金陵晚报

　　金陵晚报记者　钱建芬　钱锦绣

　　【金陵晚报报道】杨先生委托快递公司运送一幅价值15000元的云锦到北京，但在快递中，该云锦破损并且无法修复。杨先生要求全价赔偿，快递公司却只肯赔3000元。

　　1月17日，北京的杨先生花15000元购买了一幅真金孔雀羽九团龙云锦。这幅云锦长1．

4米，宽1．2米，用玻璃框塑封完整。杨先生花400元，委托南京飞杨快递公司，准备运送到家。

　　1月20日，飞杨快递公司工作人员把云锦送到北京。但杨先生发现，云锦外面的玻璃框已经破裂了，云锦上也有破损的痕迹。3月，南京金文云锦名人工作室鉴定结果显示，云锦破损且无法修复。从1月20日开始，杨先生多次与南京飞杨快递公司联系，要求退还400元快递费用，并按云锦的全价赔偿。但快递公司现在只愿意赔偿3000元左右，这难以令他满意。

　　南京飞杨快递公司黄经理说，云锦的玻璃框碎裂确实是快递公司造成的，但云锦上这块印子不应该是玻璃刮坏的。他们快递公司的要约中说明：“如果货物损坏，根据实际情况，快递公司和客户协商解决。”所以此事他们还在协调当中。

　　对此，南京市消协许秘书长说，消费者与快递公司签的快递单，实际上就是一份合同。根据《合同法》，消费者完全可以带着购买云锦的发票，要求原价赔偿。云锦损坏后给消费者带来的通讯费、路费等其他损失，也应该由快递公司支付。

　　(编辑　田木)

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