【南京日报报道】（记者 李子俊）南京铁路警方去年底开通列车“短信报警”服务后，3个多月来，共有250多人次给报警手机13813869110发出短信，但其中六成以上的都是“垃圾信息”，其中不乏骚扰短信，甚至还有报假案的，这让铁路警方很头疼。
昨天下午，记者在南京铁路公安处乘警支队看到了“短信报警”记录本。记者浏览了自1月底以来的“短信报警”记录，发现只有不到一半的短信是关于报警、求助的。更多的是
一些关于客运服务方面的投诉，比如“车厢内温度较高，请把空调调整一下”，“车内音乐声太小听着难受，请警察叔叔帮助反映一下”等等。记者粗粗数了数，这样的短信每天都有，占了不小的比例。还有些短信让人啼笑皆非，如“我的鞋子找不到了，请乘警帮助解决”，“看到你们的短信报警提示，很感动，想打过来看看是否真实，不想你们果真负责”。
“虽然这样的短信并不是‘报案’的，但既然向我们求助，我们都会派乘警过去看看，尽量给予解决。”铁路公安处乘警支队有关负责人表示，他们每天都能收到一二十条短信，对每一条有价值的短信，他们都会尽量帮助解决。
不过，这位负责人说，那些骚扰短信确实令他们头疼。负责接短信的一位警官告诉记者，有一天他值班，一男子发短信称，“大姐，我的女朋友丢了，怎么办？”警官怕其出事，打电话过去，对方却一再挂断，过了一会发短信来说，“对不起，我被朋友耍了，他们说这是倾诉热线。”还有一次，他接到短信称有一男子在偷电缆线，请乘警速来解决。乘警迅速与这名“报案人”取得联系，并赶至其所在车厢，却并未发现异常。乘警再重新拨打“报案人”手机，对方却已关机。
“真正报警、求助的，我们欢迎，可一些无聊的短信让我们很头疼，浪费了大量的警力、物力。”铁路警方希望广大乘客遭到侵害或是遇到困难时，正确使用“报警短信”，千万不要拿报警短信当儿戏。
(编辑 小海)
