本报邢台电(记者冀保珍)电梯在上行时突然下落，瞬间失重让梯内的两位先生着实吓得不轻，事后酒店称是老鼠作祟导致电梯失灵。
石家庄的齐先生聂先生一同住在邢台烟草大厦参加全省建设会议，3月16日下午3时10分，他们一起乘电梯从一楼到三楼，当电梯刚过二楼时突然下滑，两人感到强烈的失重感，等电梯停下后，估计已经到了一楼以下，两个人惊恐未定，下意识地猛按报警器，可怎么按
也没有反应。使劲敲电梯门也没有人听到，过了一会儿，两人才想起用手机求救，他们拨通了同事的手机，同事告知大厦总台，电梯维修人员开始抢修，20多分钟后，他们从电梯里被解救出来。当时两人都感觉头晕，心慌得厉害，要求大厦的人跟着到医院做检查，可一直等了两个多小时，该大厦客房部的张经理才派人跟他们到邢台市人民医院检查，结果，齐先生血压比较高，心率快，当时医生说如果明天还心慌就再来检查，次日早上，仍感觉心慌的齐先生，再次要求大厦人员陪同去医院检查，但大厦的人没有答应，只是在昨天上午给他们的客房送了一个果盘，再也没有人来问过他们的身体情况了。
聂先生告诉称客房部经理告诉他们，是一只老鼠进入电梯，导致电梯失灵。聂先生说他们没有过多的要求，难道大厦的领导就不能当面给客人一句安慰话吗？这样的服务怎么让客人住的安心？
事后，记者多次联系烟草大厦客房部、总台等，想进一步核实电梯下落事故的情况，但每次都被告知负责人不在。
