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　　李女士反映：

　　十字路口没有红绿灯

　　李女士来电反映，罗湖区东晓路与太白路交界的十字路口没有设红绿灯，然而此处车流量和行人流量都很大，市民通行有安全隐患，平时她过马路都是提心吊胆。她希望有关部 门能在该路口增设红绿灯信号系统。

　　市交警局答复：

　　拟作实地调研

　　市交警局测控中心一位工作人员答复说，针对市民的反映，测控中心会向当事人了解情况，然后再做实地调研。经过调查研究后，如果确认这个十字路口应该增设信号系统，他们会尽快安装。

　　贺先生反映

　　购回样品洗衣机不能使用

　　贺先生来电说，3月13日他和妻子在华强北某电器店购买了一台某品牌样品洗衣机，价格为1393元。买回后，发现洗衣机是坏的，不能正常使用。他找到商家要求退货，但是商家却拒绝退换。随后贺先生又找到生产厂家，厂家的两名工人上门检查后，说这个样品机的电路板本来就是坏的。样品机出了问题就不能退还吗？

　　商家答复：

　　给顾客退还货款

　　某电器店的一位工作人员答复说，贺先生所买的是样品机，价格相当于新机价格的一半，样品机除了外观陈旧之外，性能和新机一模一样，从来没有使用过。按照商场的规定，销售出去的样品机是不能退换的，但是如果出现质量问题，商家承诺换修其中的零件。

　　对于贺先生买的样品机，经洗衣机生产厂家、贺先生和商场三方认定，该机电路板有质量问题，商家决定退还全部货款。

　　读者反映

　　停水三天居民不便

　　郑先生：龙华大浪金盈新村已经停水三天了，给居民生活带来不便。

　　高速公路新桥出口天天塞车

　　曾先生：在宝安区沙井街道高速公路新桥出口一带，每天下午三四时都会塞车，希望交警部门能管一管。（王叶林江晓蚕白德斌曹慧仪）

　　作者:王叶林江晓蚕白德斌曹慧仪