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柜台旁设美容室并送小样 化妆品商家“笼络”顾客


http://www.sina.com.cn 2005年03月19日08:23 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)(记者李芳)昨日,胡小姐在汉口某商场买了一套护肤品,在填完顾客卡后,促销小姐告诉她,她可以享受一次免费美容的服务,美容室就在柜台旁。

  在寸土寸金的商场一楼开设小型美容室,化妆品商家“笼络”顾客的用意不言而明。这一改变,是在八大国际化妆品品牌齐齐登陆武汉后出现的。这八大化妆品,各自有种类繁多的系列产品,其花样繁多的促销手法,令许多消费者眼前一亮。

  几乎所有的国际大品牌化妆品,在顾客购买自己的产品后,就会送一些10毫升或容量更大的护肤品小样,而且,还隔三岔五做活动,比如买到一定的金额就赠送同等价值的护肤品,贵宾级用户在过生日时还会收到礼物等。

  化妆品商的“小恩小惠”,不少顾客欣然接受。一业内人士称,上述促销活动,看起来商家付出了成本,但实际上是一举两得,一是打动了顾客的心,二是奉送的产品小样,令顾客对该品牌的其他产品也有所了解,培养了潜在的客户。


 
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